Mickel Mouallem
Responsable Après-vente Volkswagen - Jean Lain Mobilités @Volkswagen
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WORK HISTORY
Responsable Après-vente Volkswagen - Jean Lain Mobilités @Volkswagen
Grenoble, FR
EDUCATION
College des Soeurs des Saints-Coeurs
High School Diploma, General Sciences
Conservatoire national des arts et métiers - Cnam
Master's degree at Cnam, Lebanon, Mechanical Engineering
Conservatoire national des arts et métiers - Cnam
Bachelor's degree at Cnam, Lebanon, Electro-mechanical Engineering
ABOUT MICKEL MOUALLEM
Responsable Après-Vente certifié chez Audi, je cumule plus de 8 ans d\'expérience au sein de la marque, où j\'ai développé une véritable passion pour l’excellence opérationnelle et la dynamique d’équipe. Mon engagement, mon exigence et mon sens du management m\'ont permis d’évoluer rapidement et de piloter des équipes avec rigueur et ambition, en visant toujours un service client irréprochable et des objectifs dépassés. Aujourd\'hui, j\'ai rejoint le Groupe PRIOD en France, où je supervise l\'ensemble des opérations après-vente de plusieurs concessions Ford en Seine-et-Marne (plaque 77) et pilote l\'intégration stratégique de la nouvelle concession SEAT/CUPRA à Marne-la-Vallée. Fort d\'une solide expérience dans l’univers premium et animé par une culture du résultat, je m’attache à accompagner la transformation de l’après-vente en renforçant l’excellence opérationnelle et en optimisant chaque étape de l’expérience client.
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