Unlimited Email and Phone number
Everything you need to reach more inboxes and close more deals
Unlimited Contact Only at$79
Marina Zanin Campos
Head of Digital Sales & Business Transformation Financial Services Strategy, Scale & Performance @Bradesco Seguros
Signup · Get unlimited contacts
WORK HISTORY
Head of Digital Sales & Business Transformation Financial Services Strategy, Scale & Performance @Bradesco Seguros
Digital Sales & Digital Business (atual)Responsável pela criação, estruturação e escala da operação de Vendas Digitais de Seguros, atuando de forma end-to-end sobre todos os fatores que impactam a venda, em modelo bancassurance e mar aberto.• Liderança da estratégia comercial digital atuando sobre produto, preço, jornada do cliente, funil de vendas (aquisição, conversão, monetização e eficiência operacional) com visão integrada de negócio.• Gestão dos canais digitais e de autosserviço, com foco em escala, eficiência comercial e geração de valor sustentável.• Atuação direta na definição e evolução de produtos digitais, propostas de valor, regras comerciais e modelos de oferta.• Uso intensivo de dados, CRM e mídias digitais para gestão de pipeline, otimização de conversão e performance contínua.• Atuação com times multidisciplinares (negócio, marketing, dados, tecnologia), garantindo velocidade, governança e execução.Resultados:• Crescimento acumulado de 82% da operação em dois anos.• Vendas via canais de autosserviço com volume 15x superior ao das insurtechs somadas.• Canal digital atingindo escala equivalente à de seguradoras tradicionais, consolidando-se como motor estratégico de crescimento do negócio.Transformação Ágil (20••••22)Estruturação da área de transformação ágil corporativa, com implementação de modelo de ágil escalado, conectando estratégia, execução e governança.Escala de 50 para mais de 150 squads, com definição de objetivos, KPIs, rituais e métricas, promovendo alinhamento entre negócio e tecnologia, maior velocidade, previsibilidade e foco em resultadosCustomer Experience (20••••21)Liderança da área de Customer Experience, com implementação de ferramenta corporativa de NPS e criação de governança orientada a dados.Uso sistemático da voz do cliente para priorização de melhorias, endereçamento de dores críticas e fortalecimento da cultura customer centric.
EDUCATION
Fundação Getulio Vargas
Master of Business Administration (MBA), Gestão de Projetos
Universidade Presbiteriana Mackenzie
Pós-graduação em Administração de Negócios, Administração de Negócios
SKILLS
ABOUT MARINA ZANIN CAMPOS
Executiva com sólida experiência em Vendas Digitais e Transformação de Negócios no mercado de Financial Services, atuando atualmente na criação, estruturação e evolução contínua de operações de vendas digitais, com responsabilidade end-to-end sobre estratégia, execução e performance.Após liderar a criação e estruturação da área, hoje atuo na gestão, consolidação e expansão de uma operação madura, conduzindo iniciativas contínuas, integrando todas as alavancas que impactam resultado: estratégia comercial, produto, precificação, jornada do cliente, funil de vendas, canais digitais, CRM e experiência do cliente.Minha atuação combina visão estratégica, pensamento analítico e execução disciplinada, com foco em performance, eficiência operacional e crescimento sustentável, apoiado por decisões orientadas por dados, definição de KPIs, otimização contínua de conversão e gestão de operações escaláveis.Atuo com times multidisciplinares e forte interação com lideranças executivas e stakeholders, conectando negócios, tecnologia, marketing e experiência do cliente em ambientes complexos e regulados, sempre com foco em impacto real no resultado.
This profile is compiled from publicly available professional sources. Unifers is not affiliated with or endorsed by LinkedIn. Request removal of this profile.