Morisset
Cheffe De Projet Crm @Maison Colibri
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WORK HISTORY
Cheffe De Projet Crm @Maison Colibri
Ville de Paris, FR
Déploiement de la stratégie CRM et pilotage de campagnes digitales multicanales- Conception et gestion de campagnes de newsletters, avec +15 % de croissance de la baseabonnés- Mise en œuvre de campagnes d’acquisition et de fidélisation, pilotées par l’analyse des KPI (ouvertures, clics, conversions)- Gestion opérationnelle de l’e-commerce sous Prestashop- Gestion du support client via Zendesk, incluant automatisations et gestion de pics jusqu’à 700 tickets SAV/jour lors des temps forts- Participation à la conception d’un programme de fidélité basé sur l’analyse des données clients.
EDUCATION
ESG Luxe
Bachelor, Marketing luxe
LPO Raoul-Georges-Nicolo
Baccalauréat général
ABOUT MORISSET
Étudiante en 2ème année de Bachelor Luxe Développement Commercial et Marketing à l’ESG Luxe Paris. Je suis à la recherche d’une alternance pour septembre 2025 (2 jours École, 3 jours Entreprise).Curieuse, passionnée, créative et organisée, je suis particulièrement intéressée par les domaines de l’hôtellerie et du luxe. J’apprécie leurs dimensions multiculturelles et les opportunités qu’ils offrent en matière d’innovation et d’excellence.
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