Ludivine Sanlaville
Customer Care Specialist @Indy
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WORK HISTORY
Customer Care Specialist @Indy
Lyon, FR
Conseiller les utilisateurs concernant leur fiscalité et leur comptabilité (Entreprise Individuelle, BNC, micro BIC) Contribuer à une expérience onboarding 5 pour les nouveaux utilisateurs Participer à développer et mettre à jour les process au quotidien Bâtir une relation unique avec chaque utilisateur Être garante de l’expérience utilisateur et trouver des solutions à chaque problème rencontré
EDUCATION
SUP'DE COM
Bachelor Communication
IDRAC Business School
Bac+5, manager de la communication strategique et digitale
VISIPLUS academy
Cursus Management
CSND - Villefranche-sur-SaĂ´ne
Baccalauréat
SKILLS
ABOUT LUDIVINE SANLAVILLE
La première protection contre le chômage est la compétence, et le premier levier pour la compétence, c’est la formation. » Muriel Pénicaud, Ministre du TravailMon test de personnalité AccessFirst : https://app.assessfirst.com/_/profile/jyqbkgkv-ludivine-sanlaville?lang=fr-FR
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