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Luciano Nascimbene
Gerente De Field Service @Pollux
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WORK HISTORY
Gerente De Field Service @Pollux
Sao Paulo, BR
Coordenação de equipe multidisciplinar, com colaboradores alocados em países LATAM;• Negociação e Gestão de contratos de manutenção preventiva/corretiva, com seu respectivo SLA;• Gestão de instalação/start-up de novos projetos, em toda LATAM, dentro do cronograma e do budget esperado;• Controle dos custos da operação, garantindo a rentabilidade esperada do negócio;• Análise de garantias e eventuais cortesias, mantendo seu valor dentro do estimado no Plano de Negócios;• Monitoramento e planejamento dos itens de estoque críticos para rápido atendimento;• Interação com fornecedores nacionais e internacionais, para aquisição de partes e peças, quando não disponíveis em estoque;• Prospecção de novos negócios e busca de crescimento do share na região; • Gestão da equipe técnica, de forma a manter a equipe motivada, com foco e alinhada com os objetivos do grupo;• Gestão da contínua qualificação técnica da equipe, com novos treinamentos ou reciclagem, de forma a garantir uma percepção de excelência ao Cliente;• Manutenção dos KPI\'s definidos pela diretoria, em faturamento, Ebitda, margem líquida e garantias/retrabalhos;
EDUCATION
Senai School Roberto Simonsen
Technician in Mechanical
Senai School Hermenegildo de Almeida Campos
General Mechanics
Pro-Tec School
Industrial Design / Machine Design
Centro Universitário FEI
Mechanical Engineering
ABOUT LUCIANO NASCIMBENE
Engenheiro mecânico pela FEI, sólida formação técnica pelas Escolas Senai, com mais de 30 anos atuando no Field Service / Pós Vendas / Comissionamento, construindo uma carreira com sólida base técnica, com expressivo sucesso nas áreas de gestão (de pessoas e negócios), negociação, vendas e produtos. Especializado em projetos/produtos de média/alta complexidade, possuo a base necessária para gerar confiança e segurança nos clientes, tanto no processo de entrega e principalmente no Pós Venda/ After Sales. Carreira dividida em 4 partes, com maiores detalhes no campo experiencia- Engenheiro de Campo (field service engineer)- Supervisor de Serviços / Pós Vendas (Service Coordinator)- Coordenador Técnico ( Instalation and Comissioning Services)- Gerente Técnico (Technical Service Manager) Especializado em: Gerenciamento e Coordenação de equipes multi-disciplinares; Instalação, Comissionamento e Start-up de equipamentos; Gerenciamento de atividades e identificação de oportunidades no cliente; Movimentação, posicionamento de maquinários de medio a grande porte; Identificação e solução de problemas(trobleshooting); Melhoria de performance de linhas de produção; Automação Industrial; Softwares de controle (aplicações diversas); Comunicação entre dispositivos (PCs / CLPs / Máquinas / IHMs); Sistemas de controle e supervisão; Sistemas de visão Cognex; Controles elétricos; Instalações elétricas; Controles pneumáticos; Sistemas de paletização com robôs FANUC; Sistemas de paletização e encaixotamento com robôs KUKA; Sistemas de encaixotamento com robôs UNIVERSAL ROBOTICS – UR; Ensacadeiras automáticas mecânicas e robotizadas; Sistemas de processamento de alimentos - pasteurização/homogeneização; Sistemas de envase; Banco de Dados (Oracle / SQL); Redes e comunicação;
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