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Luciana Maria Rabello Maia Novaes

Diretora De Operações @Grupo Protege

São Paulo, BR
MOBILE NUMBERS
+91 *********19

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WORK HISTORY

Apr 2023 — Present

Diretora De Operações @Grupo Protege

EDUCATION

2015 — 2016

BI escola de pós graduação MBA Gestão empresarial e de negócios

Master of Business Administration (MBA), MBA INTERNACIONAL EM GESTAO EMPRESARIAL E DE NEGOCIOS.

2017 — 2017

FGV - Fundação Getulio Vargas

Curso de Formação, Consultoria Organizacional

2004 — 2004

Fundação Dom Cabral

GESTÃO EM PESSOAS, Administração e Negócios

1998 — 2002

UCSAL

LETRAS COM INGLES

SKILLS

Business IntelligenceMicrosoft PowerpointWordNegociaçãoInteligência EmpresarialEstratégia EmpresarialMicrosoft ProjectMicrosoft OfficeGestãoMicrosoft WordTeam LeadershipErpMs ProjectGestão De InovaçãoDesenvolvimento EmpresarialGestão De RiscosMarketingNegotiationLiderança De EquipeEstratégias De MarketingRisk ManagementNasBusiness PlanningBusiness StrategyEspecialista Em: Gestão De Pessoas; Análise De Riscos; Planejamento E NegociaçãoPlanejamento EstratégicoLogisticsNew Business DevelopmentManagementPlanejamento EmpresarialStrategic PlanningPowerpointErp (Planejamento De Recursos Empresariais)Marketing Strategy

ABOUT LUCIANA MARIA RABELLO MAIA NOVAES

Direção executiva orientada para resultados, com ampla expertise em liderança e gestão de operações nos setores de transporte e logística de valores, segurança patrimonial, segurança eletrônica e serviços aeroportuários. Destaque para otimização de processos, implementação de indicadores de desempenho e adoção de tecnologias inovadoras para garantir eficiência e satisfação do cliente. Acumulo experiência no comercial, com habilidade em formar equipe de vendas de alto desempenho, com foco em processos, indicadores, CS e CX, e em resultados. Sou passionada por impulsionar excelência operacional e aprimorar continuamente a entrega de valor aos clientes, bem como desenvolvimento de profissionais.

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