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Luane Pinheiro
Gerente Geral De Agencia @Itaú Unibanco
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WORK HISTORY
Gerente Geral De Agencia @Itaú Unibanco
EDUCATION
Insper
Gestão Financeira, Gestão Bancária
Fundação Getulio Vargas
Master of Business Administration - MBA, Gestão Comercial
Universidade Presbiteriana Mackenzie
Master of Business Administration - MBA, Administração e Negócios
Universidade São Judas Tadeu
Bacharelado, Gestão de Turismo
ABOUT LUANE PINHEIRO
Atualmente na área de gestão comercial e operacional do segmento de varejo, experiência no planejamento, controle de atividades e negócios do setor, gestão de equipes de alta performance com foco em resultados e na qualidade do atendimento ao cliente com busca continua de avaliação satisfatória em NPS. Planejamento estratégico para alavancar produtividade comercial e operacional, desenvolvimento de procedimentos para controle e redução de custos, estratégias logísticas, gestão de compras e estoques, desenvolvimento de pessoas, análise de operações de riscos e gestão de tempo para administrar múltiplas tarefas. Na aérea de Turismo obtive vasta bagagem em atividades de liderança, negociação e vendas, com grande atuação em busca de metas e resultados e gestão de pessoas, incluindo processos de admissão, treinamento, feedback e desligamento. Atuei no segmento por 12 anos, sendo que os últimos 6 foram no gerenciamento de grandes equipes e com prêmios de reconhecimentos por destaque em vendas. Comunicativa, resiliente, auto motivada e voltada para resultados, habilidade para construir relacionamentos comercias e desenvolver parcerias pelo método ganha-ganha, experiência em atividades administrativas gerenciais, excelência no atendimento ao cliente, busca constante por conhecimento, informações e novidades do segmento de atuação e outros. Formada na área de Turismo e MBAs em Gestão de Negócios e Gestão Comercial.
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