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Katia Gould
Projetos Estratégicos @SulAmérica
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WORK HISTORY
Projetos Estratégicos @SulAmérica
Sao Paulo, BR
Gestão por projetos, processos e fluxos, com utilização de metodologia ágil e trabalho por squad; reunião diária com a governança de projetos, para revisão e atualização de cronograma, reporte do avanço das atividades e sinalização de impedimentos; diagnóstico organizacional, entendimento do negócio e mapeamento de processos da companhia adquirida, para possível integração e busca de sinergias entre as empresas, através da identificação de ações com potencial estratégico para expansão e melhoria de eficiência operacional; conhecimento minucioso da operação, entendimento da estratégia e compreensão do modelo de negócio; comunicação com diferentes áreas, cargos e níveis na hierarquia, utilizando estrutura matricial; realização de diversas entrevistas e mapeamentos de fluxos, processos e indicadores com os gestores da empresa adquirida, para entendimento das iniciativas estratégicas priorizadas no plano de 100 dias; produção de materiais e relatórios, tais como: laboratório (rede própria e credenciada), farmácia, gestão de material / medicamento / OPME / alto custo, desempenho de unidades assistenciais, telemedicina, regulação de guias, auditoria e contas médicas, ambulância / remoção, levantamento de contratos de prestação de serviços (incluindo equipamentos e insumos), avaliação dos serviços de imagem (equipamentos próprios e em comodato), levantamento e análise dos laudos de engenharia clínica (manutenção preventiva e corretiva); elaboração de apresentação do mapeamento e diagnóstico, para a tomada de decisão da alta direção.
EDUCATION
FGV - Fundação Getulio Vargas
Mestrado Profissional em Gestão para a Competitividade - Saúde - EAESP
Formação Complementar
Cursos e Seminários , Administração Hospitalar
FAAP - Fundação Armando Alvares Penteado
Graduação, Publicidade e Propaganda
FGV - Fundação Getulio Vargas
Pós-graduação Lato Sensu - Especialização, Administração Hospitalar e Sistemas de Saúde - CEAHS
USP - Universidade de São Paulo
Pós-graduação Lato Sensu - Especialização, Economia da Saúde
Insper Instituto de Ensino e Pesquisa
MBA Gestão em Saúde, com extensão na Philadelphia: visitas a hospitais; palestras e apresentações
Faculdade Unimed
MBA em Gestão de Negócios em Saúde
ABOUT KATIA GOULD
Sólida carreira em gestão de saúde, vivenciada em hospitais privados de grande porte, operadora de saúde, centros médicos e unidade ambulatorial, o que propiciou amplo entendimento do mercado, sua cadeia de valor e dinâmica de interação entre diferentes stakeholders. Atuação estratégica, tática e operacional, em instituições com e sem fins lucrativos. • Visão sistêmica e integrada de negócios, passando pela estruturação de departamentos, organização de eventos científicos e desenvolvimento de atividades de Ensino e Pesquisa, incluindo captação de recursos e viabilidade econômica e financeira para todos os cursos, incluindo a pós-graduação; • Coordenação de programa de Governança Corporativa in company; • Gestão administrativa e financeira da área de pesquisa das unidades, para os estudos clínicos multicêntricos; • Elaboração e análise crítica de dados, relatórios e indicadores estratégicos de desempenho, com apresentação de plano de ação para subsidiar a tomada de decisão da alta direção e da Mesa Diretora do conselho deliberativo; • Desdobramento do planejamento estratégico em financeiro; elaboração e controle de budget (CAPEX e OPEX); negociação e gestão de plano orçamentário, em todos os níveis da organização; • Atuação integrada com gestores operacionais e assistenciais para análise e acompanhamento de resultados, visando alinhamento com as diretrizes estratégicas e metas institucionais; • Vivência em empresas de varejo, alimentação (fast food) e saúde, incluindo inauguração, gestão e reestruturação operacional de unidades de negócios, padronização de processos corporativos e do modelo de atendimento ao cliente; • Liderança de equipes multidisciplinares, próprias e terceirizadas; forte habilidade de relacionamento interpessoal e resolução de conflitos, entre times com alta diversidade; capacidade de planejamento e organização; facilidade de comunicação com diferentes stakeholders; foco em resultados; perfil autônomo; espírito empreendedor; busca constante por conhecimento e aprendizagem. Graduação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda (FAAP), Especialização em Administração Hospitalar e de Sistemas de Saúde, FGV (CEAHS), Especialização em Economia da Saúde (Faculdade de Saúde Pública, USP), MBA Executivo em Gestão em Saúde (INSPER), com extensão na Philadelphia International Medicine, EUA e Mestrado em Gestão para Competitividade em Saúde, FGV (EAESP).
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