José Luis Romero Juárez

Product Designer @BBVA

Ciudad de Mexico, MX

Participo activamente en la implementación de inteligencia artificial generativa en productos bancarios, lo cual juega un papel importante en la mejora de la personalización y eficiencia de las experiencias de usuario. • Analizo y mapeo el end-to-end de flujos y procesos, identificando áreas clave para la mejora operativa y la optimización de la experiencia del cliente.• Analizo en profundidad las necesidades de los usuarios para diseñar productos que respondan eficazmente a sus expectativas, explorando nuevas posibilidades a través de nuevas tecnologías. • Colaboro con equipos multidisciplinarios, integrando conocimientos en diseño, producto, tecnología e inteligencia artificial desde la perspectiva de la experiencia, para contribuir al desarrollo de productos técnicamente factibles, comercialmente viables y atractivos para los usuarios.

UAM Universidad Autónoma Metropolitana

Licenciatura, Diseño de la Comunicación Gráfica