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José Luis Romero Juárez
Product Designer @BBVA
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WORK HISTORY
Product Designer @BBVA
Ciudad de Mexico, MX
Participo activamente en la implementación de inteligencia artificial generativa en productos bancarios, lo cual juega un papel importante en la mejora de la personalización y eficiencia de las experiencias de usuario. • Analizo y mapeo el end-to-end de flujos y procesos, identificando áreas clave para la mejora operativa y la optimización de la experiencia del cliente.• Analizo en profundidad las necesidades de los usuarios para diseñar productos que respondan eficazmente a sus expectativas, explorando nuevas posibilidades a través de nuevas tecnologías. • Colaboro con equipos multidisciplinarios, integrando conocimientos en diseño, producto, tecnología e inteligencia artificial desde la perspectiva de la experiencia, para contribuir al desarrollo de productos técnicamente factibles, comercialmente viables y atractivos para los usuarios.
EDUCATION
UAM Universidad Autónoma Metropolitana
Licenciatura, Diseño de la Comunicación Gráfica
ABOUT JOSÉ LUIS ROMERO JUÁREZ
La banca ha estado tradicionalmente estructurada alrededor de sistemas y procesos que no…
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