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Israel Valerio Sedano
Sales and Aftersales District Manager @Mazda México
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WORK HISTORY
Sales and Aftersales District Manager @Mazda México
Impulso el rendimiento comercial y la excelencia operativa de distribuidores Mazda en Veracruz y Chiapas. Mi objetivo es asegurar la rentabilidad del concesionario y la máxima satisfacción del cliente bajo el espíritu Omotenashi.• Gestión de Relación y Negociación con Distribuidores:Lidero la comunicación y negociación estratégica con Grupo Empresarial Mantecón (incluyendo director, gerentes generales y gerentes de ventas, hospitalidad y postventa) para impulsar planes de acción.Aseguro el cumplimiento de objetivos de ventas, servicio y satisfacción del cliente (VOF - Voice of the fans), priorizando la rentabilidad del dealer y la satisfacción de nuestros clientes.• Análisis y Planificación Comercial:Realizo análisis profundos de KPIs de venta y postventa, identificando oportunidades y desarrollando estrategias de mejora continua.Gestiono la planeación anual de ventas (RSP – Retail Sales Plan) en conjunto con las gerencias generales de los distribuidores, dando seguimiento a objetivos por línea de producto y generando indicadores de absorción.• Optimización de Operaciones y Estándares de Servicio:Valido el correcto funcionamiento y la implementación de programas de postventa en los distribuidores.Analizo la información de retención de clientes junto al distribuidor, generando planes de acción.Genero y actualizo procedimientos operativos de la marca, asegurando su aplicación uniforme y la estandarización de mejores prácticas en la red.
EDUCATION
Universidad Anáhuac
Industrial Engineering (Management Specialist)
SKILLS
ABOUT ISRAEL VALERIO SEDANO
Profesionista orientado a resultados con 10 años de experiencia en áreas de…
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