Hortense Carton
Consultante E-commerce Et Marketplace @ZeTrace
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WORK HISTORY
Consultante E-commerce Et Marketplace @ZeTrace
Lille, FR
Product Owner Fidélité B2B et B2C – CASTORAMA – Septembre 2024 – Fevrier 2025• Définir la vision produit : Concevoir des les évolutions alignées avec les objectifs de fidélisation et les besoins clients et collaborateurs (application, carte digitale, CRM, etc.).• Gérer le backlog : Prioriser les fonctionnalités, rédaction des tickets auprès des prestataires, planification des livraisons.• Collaborer avec les parties prenantes : Travailler avec le marketing, les équipes IT et les magasins pour assurer la cohérence et l\'adoption des outils.• Analyser les performances : Suivre les KPIs (engagement, satisfaction, ROI) et proposer des améliorations : Trello - Marigold Chef de projet Digital - VANESSA BRUNO - Juin 2024 • Création de la Backlog projet E-commerce, priorisation des tickets• Suivi projet avec l\'intégrateur, prise du besoin auprès du métier, rédaction des tickets, recette • Gestion du projet seconde-main avec Faume (Création de BDD, définition pricing): Wshop - Clickup Business Process Owner navigation client et produit - IDKIDS - Septembre 23 à Juin 2024• Référente sur le socle de connaissances produit et navigation client • Rédaction et maintien de la documentation en lien avec l’équipe Architecture et Urbanisation• Animation des Business Analysts et ressources rattachées au périmètre• Pilotage de projet en lien avec la direction projet et l’équipe transformation • Validation des spécifications (SFD ou US) et de leur prise en charge par les équipes MOE Back/Web • Rédaction des cahiers de recette fonctionnels et animation de la recette métier : Akeneo - Keepeek - NOP - Sparkow - Jira Chef de projet Relation client (Marketplace)- KIABI - Décembre 22 à Juin 2023 : Mirakl
EDUCATION
SKEMA Business School
Master en Management de projet et Marketing Digital
ESDHEM
Double diploma, Validation of an economic licence (Université de Lille) and preparation to exams of Business school
Thiga Academy
Product Management
Thiga Academy
Produt manager confirmé
Lycée la Malassise
Baccalaureat Economic and social, Specialized in Mathematics
ABOUT HORTENSE CARTON
Passionnée par le digitale, j\'ai eu l\'occasion d\'appliquer mes connaissances au sein de…
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