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Hermelinda M.
Gerente Geral @Grupo Acolher - Espaço Terapêutico Multidisciplinar
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WORK HISTORY
Gerente Geral @Grupo Acolher - Espaço Terapêutico Multidisciplinar
Unidade Jaboatão
EDUCATION
Estácio
Graduação
Estácio
Health and Medical Administrative Services
SKILLS
ABOUT HERMELINDA M.
Prazer, meu nome é Melinda. Sou uma profissional com mais de duas décadas de experiência no seguimento hospitalar, atuando em áreas essenciais de um hospital de grande porte em Recife. Como supervisora de recepções de atendimento e hospitalidade, consegui alcançar resultados positivos, sempre com foco na humanização e inovação, seguindo padrões internacionais de qualidade. Participei de melhorias contínuas e da implementação de estratégias e processos, além de apresentar indicadores e tomar decisões embasadas. Valorizo o relacionamento interpessoal e me comprometo com a capacitação e desenvolvimento profissional dos colaboradores. Tenho expertise na área administrativa, abrangendo autorização de guias hospitalares, medicamentos de alto custo, orçamento de OPME e conhecimento das tabelas Simpro, Brasíndice, CBHPM, TISS e TUSS. Também realizo acompanhamento e cobrança de pendências junto às operadoras de saúde, além de tratar diretamente com médicos e enfermeiros.
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