Get your Emails warmed up and ready to send
Build sender reputation and reach more inboxes with automated email warmup.
Warm up your emails
Starting at $49/month
Guido Ríos Catalán
Customer Success Manager @LinkedIn
Signup · Get unlimited contacts
WORK HISTORY
Customer Success Manager @LinkedIn
Mexico City, MX
Como experto en LinkedIn Talent Solutions, ayudo a nuestros clientes a aprovechar al máximo las soluciones que han adquirido. Influyo en la adopción de los productos LTS Hiring de manera efectiva, comparto consejos útiles y mejores prácticas, y los apoyo a lo lograr sus objetivos internos. También abogo por la voz del cliente dentro de nuestro equipo, asegurándome de que sus feedbacks, comentarios e ideas sean considerados en nuestro proceso de desarrollo de productos.Además, manejo una cartera de 60 clientes del segmento empresarial en América Latina, donde construyo relaciones sólidas, entiendo sus necesidades barreras específicas para trabajar juntos para aprovechar en prácticas sólidas y mejora continua de procesos de reclutamiento y marca enpleadora. Mi rol ayuda a cerrar la brecha entre las expectativas del cliente y el rendimiento del producto, creando altos niveles de satisfacción e impulsando la continuidad de la relación comercial.
EDUCATION
Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Licenciatura, Psicología
IBERO Puebla
Certificación Internacional en Coaching Organizacional y Humanista
SKILLS
ABOUT GUIDO RÍOS CATALÁN
Con 13+ años de trayectoria, mi carrera ha evolucionado de Recursos Humanos a Customer Success, con 8 años de experiencia en esta área. Esta trayectoria me permite combinar el enfoque humano del talento con la visión estratégica del desarrollo de negocio. Mis roles han abarcado el desarrollo comercial, la gestión de cuentas estratégicas y, actualmente, como Customer Success Manager en LinkedIn.Me especializo en generar relaciones de largo plazo con clientes clave, alineando sus objetivos con soluciones que crean valor y los ayudan a llegar a sus metas. Trabajo con enfoque consultivo, pensamiento analítico centrado en data, colaborando transversalmente para mejorar la experiencia del cliente y promover su crecimiento dentro del ecosistema de LinkedIn Talent Solutions. Creo en liderar con autenticidad, curiosidad y un toque de buen humor: ingredientes clave para construir relaciones humanas y profesionales sólidas.De manera personal, soy un entusiasta de la tecnología, los videojuegos y los gadgets.
This profile is compiled from publicly available professional sources. Unifers is not affiliated with or endorsed by LinkedIn. Request removal of this profile.