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Gerardo Cervantes
Customer Experience Manager @Grupo Expansión
Mexico City, MX
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WORK HISTORY
Jul 2022 — Present
Customer Experience Manager @Grupo Expansión
Ciudad de Mexico, MX
Trabajo en mejoras en el servicio y la experiencia del usuario final. Liderando equipos de trabajo enfocados en resolver al cliente, incrementando KPI ́s de satisfacción al cliente.
EDUCATION
2017
Universidad Tecmilenio
Licenciatura, Marketing
2003 — 2007
Instituto Politécnico Nacional
Relaciones Comerciales
ABOUT GERARDO CERVANTES
Me desarrollo profesionalmente con compromiso y liderazgo de la mano de la experiencia en…
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