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Francisco Bracamonte

Cx Manager @IKUSI

Mexico City, MX
EMAILS
[email protected]
MOBILE NUMBERS
+91 *********19

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WORK HISTORY

Jun 2017 — Present

Cx Manager @IKUSI

Ciudad de Mexico, MX

Supervisar la entrega de servicios o tecnología de servicios a los clientes. Establecer políticas diseñadas para asegurar un desempeño de servicio consistentemente alto, monitoreando a los empleados y evaluando la retroalimentación de los clientes para desarrollar procesos de mejora de la calidad.

EDUCATION

1986 — 1991

Universidad Nacional Autónoma de México

Telecomunicaciones

1986 — 1991

Facultad de Ingeniería de la UNAM

Ingeniería, Ingeniería eléctrica, electrónica y de comunicaciones

SKILLS

Service DeskLiderazgo De EquiposPre-SalesVoipGestión De Servicios TiTelecommunicationsIT Service ManagementAdministración De Las Tecnologías De La InformaciónPreventasTecnologías AvayaTelecomunicacionesProtocolo De Conmutación Por EtiquetasServicio De Asistencia TécnicaTelefoníaIT ManagementGestión De ProyectosNetwork DesignComunicaciones UnificadasProtocolos De InternetUnified CommunicationsNocCuerpo De Conocimientos Para La Administración De Proyectos (Pmbok)Biblioteca De Infraestructura De Tecnologías De InformaciónMesa De ServicioItilCisco TechnologiesItil V3 Foundations CertifiedTeam LeadershipVoz Por Protocolo InternetTecnología De CiscoIso9001 AuditorIpProject ManagementDiseño De RedesTelephonyMpls

ABOUT FRANCISCO BRACAMONTE

Profesionista con más de 20 años de experiencia en el área de Telecomunicaciones…

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Francisco Bracamonte — Cx Manager at IKUSI in Mexico City, MX | Unifers