France T.

Directrice Conseil @Mcd - Mot Compte Double

Lille, FR

Veille constante des innovations du secteur, analyse et synthèse pour livrer des idées impactantes à l’équipe, aux clients et prospects, avec une énergie créatrice. • Développement de nouvelles opportunités d’activité et réponse aux appels d’offres. • Conseil stratégique auprès des clients : rendez-vous client, prise de brief, conseil, planning et devis, rédaction et présentation des recommandations. Nourrir la relation client et entretenir un lien constructif et étroit avec ses interlocuteurs. • Déploiement des relations médias et influence : stratégie de fichiers presse – stratégie des messages – angles contenus – développement EDL / Actrice du relationnel avec les journalistes stratégiques, leaders d’opinion et top influenceurs – Communication crise. • Management : guider et superviser les membres de l\'équipe qui participent aux recommandations. Ces derniers mettent en œuvre les projets ensuite. Accompagnement dans leur apprentissage, leur évolution de carrière et leur prise d’autonomie. • Pilotage et coordination : garante de la relation client, de la qualité du travail réalisé, du respect des budgets et des délais impartis. Bilan par le contrôle et l’analyse des résultats tant quantitatifs que qualitatifs. Garante de la satisfaction du client. Dans une collaboration étroite avec la comptabilité (suivi des budgets / devis / facturations), la direction de création et la direction générale Clients : KIABI, Leroy Merlin, La Foir\'Fouille, Tikamoon, Damart, le CETI.