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Dorival Fernandes
User Experience Specialist @Vivo (Telefônica Brasil)
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WORK HISTORY
User Experience Specialist @Vivo (Telefônica Brasil)
Sao Paulo, BR
EDUCATION
Uninove - Universidade Nove de Julho
Bacharelado, Marketing
Mergo Escola de Design
Formação UX Designer
ABOUT DORIVAL FERNANDES
Ajudando usuários a obter sucesso em sua jornada.20 anos de experiência na área de tecnologia, sendo os últimos 6 anos, dedicados a experiência do usuário.Pesquisas desk research, qualitativas, quantitativas, matriz CSD, modelagem de usuários, personas, jornada do usuário, task flow, protótipos de baixa, média e alta fidelidade, testes de usabilidade e análise heurística.Fundamentos e vivência em metodologia ágil, além de bom relacionamento interpessoal e habilidades em conduzir projetos desde o planejamento até à de Dominancia Cerebral de Ned HerrmannRELACIONAL - Dominância de Inferior DireitoÉ curioso, brinca, é sensível com os outros, gosta de ensinar, toca muito as pessoas, gosta de apoiar, é expressivo, emocional, fala muito.Gosta de conseguir que os outros trabalhem bem juntos, aspectos de comunicação, resolver questões de clientes, expressar idéias, desenvolver relacionamentos, ensinar/ministrar treinamento, ouvir e falar, trabalhar com pessoas, fazer parte de uma equipe, convencer as pessoas, perceber o ambiente, material escrito, expressivo, gosta de ajudar os outros, gosta de trabalhar em sociedade, faz bem o coaching e o aconselhamento.
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