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Dayane S.
Xpeer - Uv High Income @Nubank
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WORK HISTORY
Xpeer - Uv High Income @Nubank
Sao Paulo, BR
Desde o primeiro dia no Nubank, assumi minha jornada com entusiasmo, senso de pertencimento e profundo comprometimento em gerar impacto real. Hoje, atuo com clientes Ultravioleta — o segmento High Income da empresa — onde desempenho uma função estratégica e altamente especializada, que exige excelência em comunicação, empatia refinada e olhar atento a cada detalhe. Embora a descrição formal do meu papel envolva atendimento, minha entrega vai muito além disso.Com poucos meses de casa, fui convidada a ser Buddie de novos colaboradores, atuando como multiplicadora de conhecimento e referência para quem está iniciando no time. Esse papel vai muito além de apresentar rotinas: trata-se de acolher, orientar e garantir que cada pessoa se sinta segura e confiante para trilhar sua própria jornada dentro do Nu.Foi com esse propósito que idealizei e implementei a sala de apoio aos noves colaboradories — um espaço seguro, afetivo e funcional que se tornou essencial no processo de integração. Neste ambiente, conseguimos reduzir ansiedades, fortalecer vínculos e acelerar a curva de aprendizagem das pessoas recém-chegadas.Meu engajamento sempre foi uma marca registrada. Desde o início, busquei não apenas executar, mas melhorar processos, identificar gargalos e propor soluções que tornassem o fluxo de trabalho mais fluido e colaborativo. As ideias que proponho vêm sempre acompanhadas de ação e resultado, refletindo meu compromisso com a evolução coletiva.Acredito que a empatia é o ponto de partida para relações profissionais saudáveis, inovadoras e humanas — e é com ela que sigo contribuindo, todos os dias, para um Nubank cada vez mais forte, plural e transformador.
EDUCATION
Universidade Cruzeiro do Sul
Gestão de pessoas e negociação
Faculdade do Comércio
Curso Superior de Tecnologia (CST), Gestão Comercial
Universidade Cruzeiro do Sul
Design Thinking
Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM
Pós-Graduação, MBA Gestão estratégica de negócios
Centro Paula Souza
Graduação, Gestão Empresarial
ABOUT DAYANE S.
Sou uma estrategista movida por propósito, performance e paixão em tudo que me proponho a…
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