David Paul

Analista De Operações Pleno @Afya

Sao Paulo, BR

Analista de Operações Pleno com atuação estratégica nas frentes de Sales Operations e Gestão de Projetos, com foco em performance, eficiência e inteligência de mercado. Responsável por analisar o desempenho de projetos e processos comerciais e operacionais, garantindo que as entregas estejam alinhadas às propostas feitas aos clientes. Utilizo metodologias como PDCA e Six Sigma para estruturar planos de ação, identificar root causes e eliminar bottlenecks, promovendo a melhoria contínua e a otimização de tempo e recursos.Desenvolvo análises comerciais e operacionais que apoiam a tomada de decisão dos times de Vendas e Customer Experience, traduzindo dados em insights acionáveis e contribuindo para a construção de estratégias mais assertivas. Atuo com visão sistêmica e integrada, conectando processos, pessoas e tecnologia para garantir fluidez operacional, padronização e escalabilidade. Meu trabalho é pautado pela busca constante de excelência, entregando soluções que impulsionam resultados sustentáveis e fortalecem a experiência do cliente-Operations Analyst (Pleno) with a strong focus on performance, working across Sales Operations and Project Management. I lead the analysis of commercial and operational project performance, ensuring that client deliveries align with initial proposals and strategic expectations. I apply methodologies such as PDCA and Six Sigma to structure action plans, identify root causes, and eliminate bottlenecks — driving continuous improvement and operational efficiency.I leverage market intelligence to generate actionable insights for Sales and Customer Experience teams, supporting data-driven decision-making and strategic planning. With a holistic view of operations, I integrate processes, teams, and technologies to streamline workflows, reduce lead times, and enhance scalability. My work is grounded in delivering consistent, high-impact results while reinforcing customer satisfaction and operational excellence.

ETEC - Escola Técnica Estadual de São Paulo

Técnico em Eletrônica

UNINOVE

Bacharelado

PUC Minas

Pós-graduação Lato Sensu - Inteligência de Mercado