Christophe B. Létourneau

WORK HISTORY

EDUCATION

ABOUT CHRISTOPHE B. LÉTOURNEAU

Par mes interventions, je cherche à favoriser le succès des initiatives de transformation organisationelle et à faciliter la progression des individus, des équipes et des organisations sur le chemin de la performance et de l\'apprentissage en continu. Depuis 2015, les responsabilités et les mandats m\'ayant été confiés me rendent autonome dans la relation client, l\'analyse de besoins, la conception de solutions d\'apprentissage et de gestion du changement, la coordination des travaux de production de matériel de soutien ainsi que dans la gestion de projets. Compétences et champs d\'intervention • Analyser et délimiter les besoins de formation et de gestion du changement spécifiques à une demande et son contexte; • Élaborer un devis de solution de soutien respectant les meilleures pratiques et considérant le contexte de réalisation du projet; • Mettre en place des processus de conception pédagogique et de matériel de soutien et en assurer l’amélioration continue; • Prendre en charge la réalisation d’entrevues auprès d’experts et auprès des parties prenantes des initiatives; • Conseiller, coordonner et prendre part aux activités de conception, de scénarisation, de médiatisation et de diffusion de matériel pédagogique et de soutien en assurant le respect de la qualité, des échéances et des coûts des livrables établis dans le devis initial; • Communiquer efficacement en posture de rôle-conseil pour assurer la simplification de l\'expérience client des demandeurs; • Appliquer avec constance des pratiques de gestions du changement en considérant la sensibilité aux changements des parties prenantes d\'un projet.