Carol Gotschalg
Fundadora @Inbloom Digital Solution
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WORK HISTORY
Fundadora @Inbloom Digital Solution
CEOHoje, lidero com uma convicção: negócios precisam ser leves, previsíveis e imparáveis. Minha missão é guiar empresas e empreendedores na construção de máquinas digitais de crescimento com tecnologia, processos e inteligência. Sob minha liderança, reposicionei a Inbloom para atuar no subnicho de automação de renda online. Criei um ecossistema completo com CRM proprietário, IA aplicada à jornada de vendas e infoprodutos que transformam operações comerciais paradas em negócios que vendem todos os dias. Criei o Programa Imparável, que une pessoas, processos e propósito para tirar empresas do looping do operacional e levá-las à alta performance digital.COOFui a engrenagem por trás da engrenagem. Meu papel foi orquestrar o crescimento sustentável, com foco em produtividade operacional, saúde financeira e escalabilidade digital. Implementei rituais de gestão baseados em OKRs, criei frameworks operacionais do zero e automatizei a jornada do lead até o fechamento: mapeado, mensurado e controlado.Algumas entregas marcantes: redução de 40% em desperdício operacional com reestruturação de processos. Implantação de CRM inteligente com fluxos automatizados de atendimento e follow-up. Time comercial capacitado com playbooks estratégicos e cultura de execução.Meu diferencial foi fazer a ponte entre visão estratégica e execução disciplinada, conectando tecnologia com performance e entregando consistência em cada etapa da operação.Head de Estratégia e Operações ComerciaisResponsável por destravar operações comerciais travadas. Mergulhei no caos organizacional para diagnosticar com precisão onde o fluxo travava, fosse na jornada do lead, na cultura interna ou na ausência de processos escaláveis. Implementei rotinas de inteligência comercial baseadas em dados, automações com IA e fluxos integrados entre mkt e vendas. Resultados: Aumento expressivo na conversão comercial, redução de custo por aquisição com processos inteligentes, equipes leves, líderes estratégicos.
EDUCATION
Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais
Bacharel em Ciência da Computação
Università degli Studi di Torino
Gestão de projetos
Universidade Federal de Minas Gerais
Mestrado em Ciências da Computação
ABOUT CAROL GOTSCHALG
Most sales operations don’t break. They work, but with low predictability, invisible…
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