Get your Emails warmed up and ready to send
Build sender reputation and reach more inboxes with automated email warmup.
Warm up your emails
Starting at $49/month
Bogdan Kucharenko
Koordynator Ds Call-center i Zarządzania Doświadczeniem Klienta @MediaMarkt Polska
Signup · Get unlimited contacts
WORK HISTORY
Koordynator Ds Call-center i Zarządzania Doświadczeniem Klienta @MediaMarkt Polska
Warsaw, PL
nadzór merytoryczny nad pracą vendorów- sporządzanie raportów dotyczących danych ilościowych oraz jakościowych projektu - raportowanie do przełożonego comiesięcznych statystyk funkcjonowania call center- nadzór merytoryczny nad pracą call center (przesłuchiwanie losowo wybranych rozmów, stosowanie techniki tajemniczego klienta)- Przedłużenie, renegocjacja oraz podpisywanie nowych kontraktów z dotychczasowymi partnerami- Uruchomienie obsługi klienta w językach obcych na infolinii obsługowej i sprzedażowej.
EDUCATION
Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II
Doctor of Philosophy - PhD, HISTORY
Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II
Magister (Mgr), HISTORY
Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II
Studia Podyplomowe, Europejskie Studia Samorządowe
Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II
Studia Podyplomowe, Podstawy Prawa Ukraińskiego
ABOUT BOGDAN KUCHARENKO
Team Manager in Sitel Warsaw
This profile is compiled from publicly available professional sources. Unifers is not affiliated with or endorsed by LinkedIn. Request removal of this profile.