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Gabriela Ramalho
Bizops Manager @RankMyApp
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WORK HISTORY
Bizops Manager @RankMyApp
Continuo liderando as frentes de Analytics e Operações, mas agora com o objetivo principal de unificar e otimizar a máquina de Receita (Marketing, Vendas e Sucesso do Cliente), transformando dados em previsibilidade e escalabilidade.Foco em: Estratégia e Engenharia de Processos RevOps: Aplicação de metodologias de melhoria contínua (AS IS, TO BE, BPMN) para mapear e otimizar o fluxo de trabalho Lead-to-Cash (end-to-end), eliminando atritos e garantindo a eficiência operacional das equipes de Receita.Governança e Evolução do Tech Stack de Receita: Gerenciamento, administração e integração do ecossistema tecnológico (CRM, Automação de Marketing, Sales Engagement, etc.), garantindo a qualidade de dados, a adoção pelas equipes e a escalabilidade da infraestrutura.Inteligência de Receita e Data Governance: Liderar a gestão de banco de dados e painéis de BI, assegurando que os dados sejam lapidados, assertivos e congruentes para monitorar KPIs críticos (ex: Pipeline Health, Taxa de Conversão, Churn), suportando decisões estratégicas da liderança.Otimização de Funis e Ciclos: Análise profunda dos funis de Marketing, Pré-Vendas e Vendas, identificando gaps e projetando soluções em processos e no CRM para maximizar as taxas de conversão e aumentar a produtividade.Construção e Gestão de Funis no CRM: Desenho, implementação e acompanhamento de funis e automações que abrangem todo o ciclo do cliente no CRM (Pré-Vendas, Vendas, Onboarding, Cross-Sell, Up-Sell, Renovação e Churn).Alinhamento Estratégico Interdepartamental: Direcionar e atuar em parceria com as lideranças de Receita para garantir o alinhamento de metas, planos de ação e compensação, impulsionando a obtenção dos melhores resultados e a previsibilidade de receita.
EDUCATION
Gama Academy
Hyper - Marketing Digital/Growth, Marketing
FIAM-FAAM
Graduação, Comunicação social em Publicidade e propaganda
ComSchool International
Gestão em Marketing Digital de Alta Performance, Gestão de Marketing
FIAP
Master of Business Administration - MBA, Business Intelligence & Analytics
ABOUT GABRIELA RAMALHO
Construindo o futuro das operações de vendas com dados e estratégia!\"Como publicitária que se especializou em Business Intelligence & Analytics, construí minha carreira na intersecção do mundo criativo com o universo dos dados. Atualmente, lidero a equipe de BizOps, onde meu principal objetivo é transformar a maneira como os times de Vendas, Pré-Vendas e Expansão operam, garantindo que cada decisão seja impulsionada por dados confiáveis, processos eficientes e tecnologia inteligente.Com mais de 6 anos de experiência, sou apaixonada por criar e implementar soluções que conectam CRM, automações e BI à estratégia de negócios. Minha trajetória é marcada pela otimização de processos de vendas e pela construção de estratégias que impulsionam o crescimento e geram resultados substanciaisPrincipais competências- Liderança de Times Multidisciplinares- CRM, Automação e Governança de Dados- Eficiência Operacional e Escalabilidade- Business Intelligence aplicado a decisões- Gestão de projetos e BPMN- Mentora e palestrante Vamos nos conectar para trocar ideias sobre BizOps, RevOps, dados e inovação. Ficarei feliz em compartilhar insights.
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