Andrea Pedroso
Analista De Marketing @Suzano Shopping
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WORK HISTORY
Analista De Marketing @Suzano Shopping
Gestão de Materiais: Responsável pelo briefing e aprovação de materiais on e off em parceria com agência de publicidade;• Experiência com CRM através do sistema Bemall para gestão de campanhas e relacionamento com o cliente;• Certificação de Campanhas: Gerenciamento das certificações de autorização da Secap junto a Assessoria Promocional;• Gestão de informações digitais: Responsável pela atualização de promoções, eventos e conteúdos do aplicativo do Suzano Shopping, utilizando o sistema GMall, e site utilizando o World Press para garantir informações precisas e alinhadas às campanhas e estratégias do empreendimento;• Relacionamento: Gerenciamento de relações com clientes/consumidores, fornecedores, influenciadores digitais, imprensa e lojistas;• Campanhas e Eventos: Planejamento, execução e acompanhamento de campanhas, eventos e ações promocionais on e off;• Análise de resultados: Análise, cruzamento e mensuração dos resultados das estratégias do departamento;• Relatórios e Indicadores: Elaboração de relatórios detalhados e preenchimento de indicadores de performance da área;• Gestão Financeiras: Acompanhamento da gestão financeira, incluindo orçamento anual, fluxo de caixa e rotinas financeiras;• Supervisão da equipe de atendimento: Supervisão da equipe de atendimento (recepção e SAC), incluindo atendimento ao cliente e gestão de ocorrências;• Elaboração de Contratos: Elaboração de contratos com fornecedores em contato com o jurídico.• Tendências de Mercado: Acompanhamento das tendências do mercado de varejo para gerar insights estratégicos.
EDUCATION
Universidade Anhembi Morumbi
Pós-graduação
Fatec Itaquaquecetuba
Graduação
Universidade Cruzeiro do Sul
Pós-graduação Lato Sensu - MBA
ABOUT ANDREA PEDROSO
Profissional com mais de cinco anos de experiência em Marketing de Varejo em Shopping…
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