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Amanda Flores Diniz
Estagiário De Qualidade E Desenvolvimento De Produtos @Nexa Resources
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WORK HISTORY
Estagiário De Qualidade E Desenvolvimento De Produtos @Nexa Resources
Sao Paulo, BR
Suporte à gestão de reclamações de clientes, realizando o acompanhamento das tratativas, interface com áreas internas e retorno técnico aos clientes, além da elaboração e apresentação de indicadores (cockpits) em reuniões gerenciais;• Apoio ao desenvolvimento de novos produtos, incluindo o acompanhamento de demandas de clientes e internas para novas ligas de Zinco, novas especificações de Óxido de Zinco (ZnO) e iniciativas voltadas à estratégia de resíduo zero;• Suporte técnico a clientes e colaboradores por meio da realização de palestras técnicas sobre o Zinco e suas aplicações (ligas de Zinco e ZnO), atendimento a dúvidas técnicas e acompanhamento de análises químicas de amostras, com elaboração de relatórios técnicos e proposição de melhorias de processo;• Apoio às rotinas e projetos da área de Qualidade, incluindo elaboração e revisão de documentos, mapeamento e criação de fluxogramas de processos, participação em planos de ação e implementação de iniciativas de melhoria;• Participação na implementação de projetos de melhoria contínua, atuando em times multidisciplinares de Qualidade de Produtos e Serviços;• Interface com plantas produtivas, apoiando ações de melhoria contínua por meio da aplicação de ferramentas da qualidade como PDCA, Kaizen, entre outras.
EDUCATION
Universidade de Mogi das Cruzes
Bacharelado, Engenharia Química
Escola Técnica Lopes
Tecnico, Química
ABOUT AMANDA FLORES DINIZ
Olá! Seja bem-vindo (a) Sou uma profissional com experiência de 4 anos em sistema de gestão da qualidade, realizando, além da gestão, também a manutenção do mesmo. Possuo formação técnica em Química pela Escola Lopes e sou graduanda em Química e Engenharia Química pela Universidade de Mogi das Cruzes (UMC). Minha atuação inclui a implantação de projetos alinhados à norma BRCGS, além da participação ativa na manutenção e aprimoramento do sistema de gestão da qualidade.Minha trajetória envolve acompanhamento de auditorias internas, externas e de clientes voltadas a ISO9001 e Food Safety, realização de auditorias de 5S, plásticos rígidos e vidros, também o acompanhamento de testes de qualidade e o controle de não conformidades. Tenho experiência no desenvolvimento e monitoramento de KPIs de qualidade e processos, elaboração de planos de ação para melhorias, realização de follow-ups e supervisão de ações corretivas e preventivas, criação de procedimentos e registros de qualidade e condução de simulações de rastreabilidade. Competências Principais:• Pacote Office: Intermediário;• Sistemas: Nomus, Protheus, Software Expert;• Ferramentas: Google Meet, Teams. Realizações Notáveis:Na empresa Zaraplast, participei da implantação do Food Defense e da política de plásticos rígidos e vidros, utilizando ferramentas de análise de risco para garantir conformidade com a norma BRCGS;Na empresa Massfix, atuei no projeto \"Massfix+Perto de Você\", aproximando fornecedores e promovendo treinamentos sobre reciclagem e separação de vidro para quatro cooperativas. Vamos nos Conectar?Se você busca uma profissional comprometida, estratégica e orientado a resultadas, entre em contato! Estou aberta a novas oportunidades e parcerias que gerem impacto positivo e crescimento mútuo.Analista de Qualidade | Engenharia de Produto | Engenharia de Processos | Controle de Qualidade | Análise de Processos | Relatórios de Não Conformidade | Desenvolvimento de Produtos | Análise de Mercado | Qualidade de Produto | Testes de Produto | Normas Técnicas | Planejamento de Produção.
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