Allan Dutt Paiva Figueiredo

Sênior Em Gestão De Famílias & Operações Da Comunidade @StarMaker

Sao Paulo, BR

Gerenciar comunicações com famílias dentro do aplicativo e líderes de comunidade, resolvendo problemas e garantindo a eficiência dos grupos- Criar e executar atividades de engajamento online, analisando os resultados dos eventos- Engajar proativamente com grupos de usuários para melhorar a experiência e utilizar feedback para otimizar operações- Acompanhar e resolver bugs reportados, organizando informações por meio de análise de dados estruturada- Analisar feedback dos usuários, produzir relatórios regulares baseados em dados e sugerir soluções direcionadas- Desenvolver e manter relações estratégicas com agências e parceiros para expandir a comunidade em Voice Rooms e Party Rooms- Oferecer suporte de alta qualidade aos parceiros, garantindo a resolução de demandas e promovendo crescimento mútuo- Monitorar tendências de mercado, coletar insights sobre concorrência e fornecer feedback para aprimorar políticas e produtos.Responsabilidades Adicionais- Coordenar com a equipe de operações para executar eventos online, melhorando a qualidade do conteúdo de Voice rooms e Party rooms- Gerenciar criadores de conteúdo, otimizando sua performance e estabelecendo parcerias de longo prazo- Acompanhar e garantir a resolução completa de problemas dos usuários- Manter a gerência informada sobre status de contas, problemas e estratégias de crescimento- Coletar inteligência competitiva e identificar oportunidades de negócio.

Universidade Anhembi Morumbi

Graduação em Publicidade e Propaganda

Faculdade Santa Cecília FASC

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