Alexis Josue Dame Moukouri
Help Desk Consultant @ArcelorMittal Produits longs Canada
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WORK HISTORY
Help Desk Consultant @ArcelorMittal Produits longs Canada
Contrecoeur, CA
placé comme consultant à ArcelorMittal pour le compte d\'Alfa Conseil, nous faisons de l\'assistance informatique ou helpdesk pour les 5 sites du canada du groupe via la plateforme de gestion des tickets servicenow
EDUCATION
Polytechnique Montréal
Certificat Analyse et cybersécurité opérationnelle, cybersécurité
Polytechnique Montréal
Certificat en Architecture et gestion de la cybersécurité, cybersécurité
CFAO Technology & Energy
Formation CISCO ICND 1 et ICND 2, Administration de / administrateur réseaux et systèmes
RESA AIRPORT DATA SYSTEMS
Formation sur les logiciels RESA, Logiciel aeronautique
Faculte de Genie Industriel Universite de Douala
Ingénieur de Génie Industriel (Éval. études HQ-MIFI-Diplôme d'Études Supérieur Spécialisées (DESS)), Télécommunication (Éval. études HQ-MIFI Génie électrique, électronique et communication)
Centre Educatif D'ekoudou Bastos
Baccalauréat Enseignement Secondaire (Éval. études HQ-MIFI Diplôme d'études secondaire (DES) ), science
CFAO Technology & Energy
Formation CCNP, Administration de / administrateur réseaux et systèmes
IAI Cameroun (Institut Africain D'informatique)
Ingénieur des Travaux Informatiques (Éval. études HQ-MIFI Baccalauréat), Systeme et Réseaux (Éval. études HQ-MIFI Sciences de l'Informatique)
ABOUT ALEXIS JOSUE DAME MOUKOURI
Avec plus de 12 ans d\'expérience dans le domaine des technologies de l\'information, je me spécialise dans la gestion d\'infrastructures informatiques et le dépannage. Actuellement, je consolide l\'assistance informatique chez ArcelorMittal Produits longs Canada, où mes compétences et ma certification ITIL® v4 sont essentielles. Mes motivations s\'alignent sur la mission et la culture de l\'entreprise, apportant des perspectives diversifiées et une expertise éprouvée pour renforcer notre équipe. Depuis juin 2024, mon rôle de Consultant en Help Desk m’implique dans l\'assistance aux utilisateurs sur les 5 sites canadiens d\'ArcelorMittal. Grâce à ma maîtrise des opérations d\'infrastructure et de l\'installation de matériel informatique, je contribue via la plateforme de gestion des tickets ServiceNow, à assurer un support efficace et résolvant les problématiques informatiques avec agilité. Notre équipe travaille avec dévouement pour maintenir une excellente qualité de service.
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