Alejandro Rosales
Administrador De SAP Successfactors Employee Central (Hris) @Cemex
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WORK HISTORY
Administrador De SAP Successfactors Employee Central (Hris) @Cemex
Brindo asesoría especializada y acompañamiento continuo en la gestión de procesos de Recursos Humanos a través de Employee Central (SAP SuccessFactors), desempeñando soporte L2 para México, Estados Unidos, Suiza, Países Bajos, China y Sinergia Deportiva, en colaboración con equipos TCS (L2 & WFA). Lidero la resolución de incidencias, la validación de procesos críticos y la ejecución de auditorías, garantizando la consistencia operativa y la alineación con las prácticas de RH.Gestiono operativamente a un equipo de 3 consultores de un proveedor externo, asegurando la correcta atención de casos, priorización de incidencias y cumplimiento de estándares de calidad.Coordino iniciativas de mejora y proyectos de Recursos Humanos orientados a la estandarización y optimización de procesos, impulsando la adopción del sistema mediante coaching funcional, documentación técnica y análisis estratégico de métricas. Mi enfoque integra la visión de procesos de RH con la gestión tecnológica, asegurando una experiencia de usuario ágil, eficiente y alineada con los objetivos corporativos.
EDUCATION
Universidad Autónoma de Nuevo León
Licenciatura, Psicología
Universidad Tecmilenio
Maestría en Gestión de Tecnologias de la Información, Gestión de proyectos de tecnología de la información
Universidad Autónoma de Nuevo León
Maestría, Psicología laboral y Organizacional
ABOUT ALEJANDRO ROSALES
SAP SuccessFactors Employee Central Specialist con experiencia en HRIS, soporte global y…
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