Francesco Zitelli
IT Program Manager @illimity
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WORK HISTORY
IT Program Manager @illimity
Milan, IT
Coordino le attività della squadra Collaboration Solutions:La mia squadra ha i seguenti obbiettivi- promuovere la cultura digitale e la digitalizzazione dei processi attraverso il programma Digital Mindset Revolution - gestire i sistemi non business driven e il funzionamento di governance degli stessi, con focus agli applicativi a servizio del perimetro del Top Management e Human Resources- definire e garantire la strategia architetturale dell’intero sistema informativo della Banca monitorando nel continuo e producendo apposita documentazione rappresentativa (es. Asset Catalog)- coordinare le iniziative di sviluppo della consapevolezza e conoscenza delle tematiche relative all’IT attraverso comunicazione e formazione per specifiche tematiche (es. illimity Office 365 Academy)- ottimizzare il modello operativo interno promuovendo l’adozione di metodologie finalizzate al continuo miglioramento ed efficientamento delle attività, ad esempio in ottica “agile”- gestire i provider di riferimento anche in ottica di gestione costi, agendo da raccordo per tutte le aree di Information Technology fornendo la visione di sintesi per la struttura- gestire il servizio di service desk interno verso i colleghi della Banca con Atlassian Jira Service Management- implementazioni soluzioni low-code no-code su piattaforma Microsoft Power Platform per richieste di office automation
EDUCATION
University of Applied Sciences and Arts Northwestern Switzerland FHNW
Master of Science (MSc), Business Information Systems
Università Ca' Foscari Venezia
Bachelor of Science (BSc), Economics & Management,
ABOUT FRANCESCO ZITELLI
Responsabile IT specializzato in soluzioni low-code no-code per l\'ottimizzazione dei processi aziendali. Con oltre 7 anni di esperienza nel settore bancario e finanziario, progetto e implemento automazioni digitali utilizzando Microsoft Power Platform e strumenti di integrazione.Mi occupo di gestire progetti tecnici dalla definizione dei requisiti alla consegna finale, collaborando con squadre interfunzionali e gestendo rapporti con fornitori esterni. Le mie competenze includono l\'automazione dei processi, l\'integrazione tra sistemi e la gestione del cambiamento per l\'adozione di nuove tecnologie.Attualmente in illimity Bank coordino soluzioni per modernizzare i processi operativi, con particolare attenzione a Microsoft 365 e tecnologie di Intelligenza Artificiale Generativa. Condivido la mia conoscenza attraverso contenuti sul mio sito web e sui miei canali digitali, contribuendo alla divulgazione delle competenze low-code nel settore.
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