Yvonne M.

Head of Category Customer Operations & Sales Procurement @E.ON Deutschland

Essen, DE
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WORK HISTORY

Jul 2024 — Present

Head of Category Customer Operations & Sales Procurement @E.ON Deutschland

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Essen, DE

Strategische Gesamtverantwortung für die Einkaufskategorie Customer Operations & Sales (Call Center, Backoffice, Inkasso-Dienstleistungen, Vergleichsportale, FEH)- Einkaufsvolumen von 500mn€ global- Führung eines internationalen Teams (funktional 16 MA, davon 3 disziplinarisch) sowieinterimistische Vertretung des Head of Procurement- Etablierung neuer Governance- und Transparenzstrukturen zur Optimierung vonKosten, Qualität und Compliance in den Kategorien Sales und Customer Operations mitu.a. Deep Dive in Inkasso Dienstleistungen- Verhandlungsführung und Vertragsgestaltung mit strategischen Partnern sowie engeZusammenarbeit mit Senior Management und Supply Chain Excellence

EDUCATION

2007 — 2008

Charles University

Erasmus, Economics

2022 — 2022

EIPM - The European Institute of Purchasing Management

Certificate, Purchasing Managers Certification Programme

2008 — 2009

Maastricht University

Master of Science, Supply Chain Management

2004 — 2008

Maastricht University

Bachelor of Science, Supply Chain Management

SKILLS

Logistics5sChange ManagementManufacturingProcurementAnalysisSupply Chain ManagementStrategic SourcingPurchasingValue Stream MappingProcess ImprovementManagementProject ManagementBusiness StrategyLean ManufacturingEnglishContinuous ImprovementGreen Belt (6sigma)Lean ManagementCross-Functional Team LeadershipKaizenPolishMicrosoft OfficeSupply ChainProject CoordinationSix SigmaStrategy

ABOUT YVONNE M.

Strategisch geprägte Führungskraft im Bereich Supply Chain & OperationsLangjährige Erfahrung in der Leitung internationaler Einkaufs, Logistik- undOperations-Projekte. Fokus auf Transparenz, Automatisierung und datenbasierteSteuerung komplexer Supply Chain-Prozesse. Nachgewiesene Erfolge in derVerhandlung und Steuerung externer Partner, KPI-Management und der Führunginterdisziplinärer Teams.

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Yvonne M. — Head of Category Customer Operations & Sales Procurement at E.ON Deutschland in Essen, DE | Unifers