Yvonne H.

Abteilungsleiterin Lebensversicherung & Bav Transformation Governance Firmenkunden @Münchener Verein Versicherungsgruppe

Munich, DE
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WORK HISTORY

Apr 2015 — Present

Abteilungsleiterin Lebensversicherung & Bav Transformation Governance Firmenkunden @Münchener Verein Versicherungsgruppe

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Munich, DE

Leadership & Verantwortung• Strategische, fachliche und disziplinarische Leitung spezialisierter Einheiten in der bAV sowie angrenzender risikorelevanter Themenfelder• Verantwortung für komplexe Bestände, leistungsrelevante Entscheidungen und hochregulierte Prozesse• Führung und Weiterentwicklung von Teams mit hoher fachlicher und regulatorischer VerantwortungFachliche Verantwortung• Gesamtverantwortung für die Vertragsverwaltung und Leistungsprozesse für Firmenkunden• Steuerung komplexer Kollektivverträge, Tarifwerke und Vertragsstrukturen• Verantwortung für sämtliche Geschäftsvorfälle der Vertragsverwaltung (Vertragsänderungen, Beitragsanpassungen, Leistungsabrechnungen)• Sicherstellung einer rechtssicheren, konsistenten und kundenorientierten BestandsführungErweiterte Verantwortung – Besondere Themen (parallel seit 2017)• Strategische Steuerung besonderer und risikorelevanter Themenstellungen mit erhöhter rechtlicher und wirtschaftlicher Bedeutung• Qualitätssicherung und Zweitfreigabe leistungsstarker Entscheidungen fachliche Steuerung von SonderfällenTransformation, Systeme & Projekte• Enge Zusammenarbeit mit externen IT- und Beratungspartnern bei Einführung, Weiterentwicklung und Migration von Bestandsführungssystemen• Übersetzung regulatorischer und fachlicher Anforderungen in IT, Prozess- und Systemlösungen• Fachliche Steuerung von Fehler, Incident- und Ticketmanagementprozessen inklusive Priorisierung und Qualitätssicherung von Changes• Begleitung von Promotes von der Testphase über Abnahme bis zur Produktivsetzung• Schwerpunkt auf Transformation, Digitalisierung und Arbeit an der Fach-IT-SchnittstelleGovernance, Compliance & Steuerung• Verantwortung für fachliche Zielbilder, Umsetzungspriorisierung und Qualitätssicherung• Sicherstellung einer gesetzes, BaFin- und GDV-konformen Umsetzung• Gewährleistung revisionssicherer Prozesse an der Schnittstelle zwischen Fachbereich, IT und externen Dienstleistern

EDUCATION

N/A

DVA BWV München

betriebliche Altersvorsorge, Spezialistin bAV (DVA)

N/A

DVA/BWV Dortmund

Versicherungswirtschaft, Fachwirt fur Versicherungen und Finanzen

N/A

IHK Dortmund

Versicherungen, Versicherungskauffrau

ABOUT YVONNE H.

Attitude. Clarity. Collaboration. Ich verbinde Haltung mit fachlicher Verantwortung – insbesondere in komplexen, regulierten Strukturen der Lebensversicherung und betrieblichen Altersversorgung (bAV).Als Abteilungsleiterin im Versicherungsumfeld mit zusätzlicher Vorstandserfahrung in der betrieblichen Altersversorgung trage ich Verantwortung für komplexe Bestände, hochregulierte Prozesse sowie Transformations- und Governance-Themen an der Schnittstelle zwischen Fachbereich, IT, externen Partnern und Management.Mein Fokus liegt darauf, Komplexität verständlich zu machen, Perspektiven zusammenzuführen und tragfähige, rechtssichere Lösungen zu entwickeln – in enger Zusammenarbeit mit Großkunden, HR-Abteilungen, Betriebsräten sowie IT- und externen Partnern.Ich arbeite besonders wirksam dort, wo fachliche Tiefe, klare Strukturen und verlässliche Zusammenarbeit zusammenkommen – insbesondere in der Steuerung anspruchsvoller bAV- und Versicherungsprozesse sowie in Transformations- und Governance-Kontexten.Ich schätze einen offenen, wertschätzenden Austausch und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Gerne per Du.

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