Yasmine El Masri
Intervenante @Cmh Academy
Signup · Get unlimited contacts
WORK HISTORY
Intervenante @Cmh Academy
Nice, FR
Module : Hospitality event trendsJ’interviens sur les tendances qui façonnent l’hospitality (durabilité, luxe expérientiel, digitalisation) et sur les enjeux stratégiques liés à la conception d’expériences événementielles.Cette mission nourrit ma compréhension des attentes clients, renforce ma capacité à traduire des concepts en actions opérationnelles simples et développe une vision actualisée de ce qui rend une expérience fluide, cohérente et mémorable.Ces interventions en école me permettent aussi de rester au contact direct de la Gen Z et de questionner en continu leurs attentes, leurs besoins, un atout pour rester connectée aux usages, aux nouveaux codes et aux besoins émergents.
EDUCATION
EFFICOM
BTS communication des entreprises
EDHEC Business School
Executive master management // Directeur de la performance commercial, RNCP niveau 7
ABOUT YASMINE EL MASRI
70 % de turnover dans l’hospitality.C’est un problème de management terrain.Le rapport au travail a changé.Le niveau d’exigence client, lui, n’a jamais baissé.Quand le management manque de cadre clair,de repères concretset de méthodes applicables dans la vraie vie, tout se fragilise :• l’engagement des équipes• l’expérience vécue au travail• l’expérience client• la performance opérationnelleJe suis Yasmine.20 ans dans l’hospitality, en conditions réelles.J’interviens là où la formation classique ne suffit plus.Je conçois des formats de formation et d’accompagnement terrain, sur mesure,pensés pour des environnements à haute intensité,là où les décisions se prennent sous pressionet où chaque détail managérial a un impact immédiat.J’interviens quand :• les managers font “au mieux” mais s’épuisent,• les équipes tournent malgré la bonne volonté,• le niveau d’exigence devient difficile à tenir.J’ai créé FIELD :un dispositif de formation et de management terrain,conçu pour transformer le quotidien opérationnelen levier de performance durable.FIELD, ce n’est pas une méthode théorique.C’est une formation activable mêlant :accompagnement managérial terraincoaching opérationnelsécurisation des prises de posteSans slides.Sans bullshit.Avec des effets visibles immédiatement sur le terrain.Vous dirigez un hôtel ou un lieu de vie à forte exigence? Vous voulez savoir si votre management terrain tient la route?On en parle.
This profile is compiled from publicly available professional sources. Unifers is not affiliated with or endorsed by LinkedIn. Request removal of this profile.