Yannick Rassemusse

Directeur Des Opérations @France Pare-Brise

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Mon poste de Directeur des Opérations a pour mission de piloter la stratégie de développement et d’animation du réseau d’adhérents. Je veille à la performance globale, à la cohérence du déploiement, à la conformité ainsi qu’à la satisfaction et à l’engagement des adhérents. J’ai à cœur d’agir en véritable ambassadeur de l’enseigne, garant de son image et de ses valeurs. Animation et Accompagnement Réseau - Management d’une équipe composée de 6 Responsables Régionaux & 11 Attachés Technico-Commerciaux Développement du réseau - Équipe composée d’un responsable Développement & Partenariats, d’une Chargée de Développement & Coordination Réseau et d’un Chargé de Développement. Contrôle de la conformité au concept- Veiller au respect du savoir-faire, de l’image de marque et des standards de l’enseigne- Proposer des actions correctives si nécessaire Amélioration continue et innovation- Remonter les besoins du terrain au siège pour améliorer les outils, les offres ou le fonctionnement global- Participer à la veille concurrentielle et aux évolutions du secteur. Interface entre les adhérents et le siège social- Faire le lien entre les adhérents et les différents services du siège social (marketing, commerce, centre relation client…)- Garantir une bonne communication et une cohérence globale du réseau. Membre du Comité de Direction