Yann Fortin

Directeur Des Services-conseils Leadership, Stratégie Et Marchés Publics @Ciao Technologies

CA

En tant que Directeur des Services-Conseils, je dirige avec précision et engagement l’ensemble des opérations du département, assurant une coordination optimale avec nos clients majeurs du secteur public. Mon rôle consiste à développer et consolider des relations de confiance avec ces partenaires tout en faisant évoluer le portefeuille d’affaires. Je supervise une équipe de 12 à 20 consultants, garantissant leur développement professionnel et leur capacité à répondre aux besoins changeants de nos clients, tout en alignant notre plan stratégique annuel avec les objectifs globaux de l’organisation.Je veille à l’atteinte des objectifs de performance et de croissance par un suivi rigoureux des indicateurs clés, tout en contribuant activement à l’élaboration et à la mise en œuvre de stratégies d’affaires. Ma maîtrise des appels d’offres publics m’a permis de prendre en charge la rédaction et la soumission de propositions concurrentielles, renforçant ainsi notre position dans le secteur public. Je joue un rôle essentiel dans la gestion des contrats, des négociations et de la satisfaction client, m’assurant que chaque projet s’inscrit dans une dynamique de rentabilité et de durabilité.En parallèle, je collabore avec d’autres départements pour identifier et anticiper de nouvelles opportunités d’affaires, contribuant ainsi à la croissance du département. Mon rôle implique également la gestion des ressources humaines, financières et matérielles, assurant une allocation optimale des ressources. En tant que conseiller régulier auprès du comité de direction, je fournis des recommandations stratégiques éclairées et assure une communication transparente sur les performances et initiatives du département, consolidant ainsi notre réussite organisationnelle et notre efficacité opérationnelle.

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