Yann Kerguiduff

Chief Revenue Officer (CRO) @Mybeezbox

Boulogne-Billancourt, FR

Responsable du pilotage de l’ensemble du cycle de revenus, avec une vision transverse sur la stratégie, les opérations et le développement international. Stratégie & Développement• Co-construction de la stratégie commerciale avec le CEO• Identification et priorisation des leviers de croissance à court et long terme• Élaboration et pilotage des prévisions de chiffre d’affaires Management & Leadership• Encadrement des équipes Sales et Care, en lien avec les responsables de pôles• Définition des objectifs, suivi de la performance et animation des rituels d\'équipe• Recrutement, onboarding et développement des talents Excellence Opérationnelle & Expérience Client• Supervision de l’ensemble du parcours client, de la prospection à la fidélisation• Garantie d’une expérience client optimale et cohérente sur tous les points de contact• Audit des process existants et amélioration continue• Mise en place de process structurants et d’automatisations via des outils low-code (Make) pour fiabiliser et scaler les opérations Développement international & Croissance externe• Développement de l’activité à l’international• Étude d’opportunités de croissance externe en France et à l’étranger : business plan, synergies, audits, négociation Data & Pilotage• Suivi des KPIs commerciaux et opérationnels pour piloter la performance• Reporting régulier auprès de la Direction Générale• Collaboration étroite avec les équipes Produit, Marketing et Finance