Doucet Xavier

Gérant - Consultant - Formateur - Coach @Viaqualis

Nantes, FR

4 activités : Conseils, Audit, Formation, Etudedéclinées dans 3 domaines - QUALITE DU MANAGEMENT :Former les managers de proximité pour les aider à \"jouer le bon rôle\". Animer des réunions efficaces, réaliser des entretiens annuels mais aussi manager en tenant compte des particularités de ses équipes en maitrisant sa relation inter-personnelle- QUALITE DE LA RELATION CLIENT:Spécialisé dans le domaine de la distribution et la vente de fluides : électricité, gaz et eau depuis plus de 30ansFormer les collaborateurs au contact du client pour les aider à mieux recevoir, mieux vendre ou gérer les comportements difficiles- QUALITE DE L\'ORGANISATION :Accompagnement vers la certification ISO 9001 et QUALIOPIAudit interne,Former les managers et les équipes pour accompagner la mise en place d\'une démarche ISO 9001. Puis aider les managers à développer une culture qualité au sein de leurs équipes.