William Cortes
Account Manager at XO
- Role
- Account Manager at XO
- Location
- Fort Lauderdale, FL, US
- LinkedIn followers
- 500 followers
About William Cortes
Business Management and Economics graduate. Young hard-working, self-motivated, service-oriented, responsible, entrepreneurial, creative, professional with a passion for aviation.
Experience
Account Manager
May 2022 — Present · Fort Lauderdale, FL, US
Responsable de ciclo completo de viajes de clientes, desde los requisitos previos hasta los posteriores de cada viaje. Enfocado en los estándares de entrega de servicio al cliente de \"Centro de Excelencia\" personalizado profesionalmente para cumplir con los requisitos de viaje específicos del cliente para crear y brindar una experiencia de servicio perfecta. Comunicaciones efectivas, oportunas y constantes con el cliente sobre el estado del viaje, actualizaciones y ajustes. Monitoreo y manejo proactivo del estado del viaje, cambios logísticos o eventualidades a través de comunicaciones inmediatas y de guardia. Coordinación con todos los equipos internos de soporte de viajes correspondientes por vuelo. Soporte interno a la compañía y asistencia para la cotización de viajes, crecimiento y administración de ingresos, ventas y visitas a los sitios del cliente según sea necesario.
Education
Kent State University
Bachelor's Degree, Business Management
West Morris Mendham High School
High School Diploma, Business/Managerial Economics
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