Wafa Henner
Responsable De Site @Concentrix
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WORK HISTORY
Responsable De Site @Concentrix
Metz, FR
EDUCATION
Higher Institute of Technological Studies of Rades (ISET Rades)
Bac+2
CRIPT PACA
BP REA
ABOUT WAFA HENNER
Avec une expertise approfondie en gestion de la relation client et leadership, je dirige actuellement l\'équipe de Concentrix Metz en tant que Responsable de site. Ma mission est de motiver et d\'engager mon équipe vers un objectif unifié : l\'excellence dans le service à nos clients, internes comme externes. Forte d’une expérience significative dans le secteur des centres d’appels, je m\'efforce d\'appliquer des stratégies innovantes en résolution de problèmes et motivation d\'équipe pour surpasser les attentes et contribuer positivement à la dynamique de notre organisation. Chez Concentrix, nous travaillons ensemble pour transformer les défis en opportunités et assurer une satisfaction client inégalée.
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