Vlade A

IT Field Technician @Uber

Paris, FR

Coordination technique et point d’escalade/expertise du Service Desk • Interface technique avec les autres équipes IT • Mise à jour de la documentation, des outils • Onboarding technique et rôle de point de réfèrence pour les nouveaux arrivants • Harmonisation des pratiques entre sites distants • Réalisation d’actions Ops Microsoft : packaging et déploiement logiciels • Accompagnement de l’équipe dans la mise en place de nouvelles solutions techniques • Support direct aux utilisateurs en cas de charge exceptionnelle ou de contenus sensibles