Vincenzo Olindo

Team Leader Area Device @Infogestweb S.R.L

Verona, IT

Opero nell\'ambito del Customer Care con un focus sulla pianificazione e organizzazione delle installazioni di dispositivi satellitari su mezzi pesanti appartenenti ai parchi veicolari dei nostri clienti.Gestisco un team di 4 persone, con cui collaboro per garantire efficienza e qualità in tutte le fasi operative. Le mie principali attività includono- Test e validazione di nuovi dispositivi prima del rilascio sul mercato- Pianificazione degli interventi tecnici con installatori distribuiti su tutto il territorio nazionale- Formazione di nuove risorse interne e supporto continuo al team- Collaborazione interfunzionale con altri reparti per nuovi sviluppi, ottimizzazione di processi e risoluzione di bug- Formazione clienti all’uso della nostra piattaforma in italiano e spagnolo, sia in fase di onboarding che post-venditaLavoro orientato alla soddisfazione del cliente, alla qualità del servizio e alla costante evoluzione tecnologica.

Istituto Campostrini di Verona

Istituto Tecnico e Professionale