Vincent J
Service Manager @AXA
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WORK HISTORY
Service Manager @AXA
Responsable de la qualité de Service
EDUCATION
ITIN
Hight, Computer science
SKILLS
ABOUT VINCENT J
Management du SI et de l’organisation - Gouvernance et management du SI : ITSM (ITIL), Agile Scrum, PMBOK - Qualité & Amélioration Continue, accompagner des DSI dans leur transformation digitale - Ingénierie logicielle (ingénierie des exigences, méthodes d\'analyse fonctionnelle et de conception - Conduite du changement, gestion des connaissances - Mise en place des outils ITSM : ServiceNow, Hp Service Manager, Easy VistaDirection - Directeur en charge du développement de l’agence, notamment de l’élaboration et le suivi du business plan, recrutement, plan de carrière des collaborateurs.
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