Vincent Saliba
Responsable Déploiement @Bimedoc
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WORK HISTORY
Responsable Déploiement @Bimedoc
Lyon, FR
Accompagner nos clients dans le déploiement technique de notre solution et de former les utilisateurs à celle-ci.Voici une liste détaillé de mes missions : Être le point de contact principal des nouveaux types de projets, en pilotant avec succès les étapes de déploiements. Cela inclut la coordination technique de l’intégration de la solution avec le système d’information de la structure (notamment les SIH Hospitaliers) en coordonnant les équipes techniques. Mettre en place l\'interopérabilité entre notre système d\'information et celui des établissements de santé. Paramétrage a effectué via le backoffice de la solution. Utilisation d\'outil tel que PostMan, DBeaver, Firebase. Piloter la relation des clients et des partenaires (existants ou nouveaux) en mode projet, définir la roadmap, embarquer les différents interlocuteurs, suivre les KPI. Développer une bonne connaissance des différents interlocuteurs clients et partenaires à tous les niveaux de l’organisation, augmenter leur utilisation de Bimedoc et en faire de véritables utilisateurs et promoteurs. Développer, piloter et dispenser le plan de formation des clients et des partenaires et les actions associés pour en améliorer leur adhésion. Faire remonter activement les différents feedbacks des partenaires et des clients autour des outils et services Bimedoc. Recueillir les problématiques des clients, les analyser et les formaliser pour permettre leur prise en compte par les équipes techniques ou commerciales de Bimedoc et permettre leur résolution dans un délai raisonnable Accompagner l\'équipe support dans la résolution des problèmes de Niveau 2.
EDUCATION
Campus Sciences-U Lyon
Master 2 en informatique, Expert en Ingénierie Informatique
Campus Sciences-U Lyon
Licence, Chargé de projet en informatique appliquée
CSND
Brevet de Technicien Supérieur, Administration et gestion de l'informatique / technologies de l'information
SKILLS
ABOUT VINCENT SALIBA
Diplômé d\'un Master Expert en Ingénierie Informatique, j\'ai souhaité appliquer mes connaissances des nouvelles technologies au monde de l\'événementiel. Après différents postes au sein de Renault Trucks, j\'ai occupé le poste de Events & IT Coordinator, dans le domaine des nouvelles technologies dédiées à l\'événementiel.Par la suite, j\'ai eu une expérience en tant que chef de projet déploiement chez Ubitransport. Expérience qui m\'a donné envie de poursuivre dans ce type de mission. Mes points forts :o Gestion de projetso Gestion d’appel d’offreso Déploiement de solutions ITo Gestion des prestataireso Événementielo Formations des utilisateurso Travail en équipeo Evolution à l’internationalo Nouvelles Technologies
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