Victoire Douwes

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ABOUT VICTOIRE DOUWES

Cognition attempts to make sense of the world: emotion assigns value.“ - Donald A. Norman Designer des expériences utilisateurs qui ont du sens, dans tous les sens du terme. Pourquoi - Le marché des techniques numériques est en perpétuelle mutation- Nous sommes passés d\'une offre de communication segmentée (fixe, mobile, Internet), à une offre hybride – combinant dispositifs numériques et physiques – et intégrée autour de l\'utilisateur- Tout ce qui se fait dans le monde physique, trouve un écho sur le réseau et inversement- Les versions de produit et/ou services se succèdent à un rythme effréné et dictent la conduite des entreprises lancées dans la course à l\'innovation technologique- Dans un tel climat concurrentiel, le succès d’une entreprise réside dans sa capacité à se démarquer des autres, à améliorer le service qu’elle apporte à ses clients, à proposer des expériences « uniques » à travers une interface à la fois fonctionnelle, fiable, utilisable, mais également agréable, ludique et… plus HUMAINE - Les émotions dictent notre manière de percevoir le monde, qu\'il soit physique ou numérique- La conception centrée utilisateur sans utilisateur n\'existe pas. Je m\'appelle Victoire Douwes et je suis actuellement UX Designer chez Smile Digital. J\'ai été diplômée de l\'Ecole Nationale Supérieure de Cognitique (Bordeaux), qui forme des ingénieurs spécialisés dans le traitement automatique de la connaissance. Suite à l\'obtention de ce diplôme, j\'ai décidé de poursuivre mes études en m\'inscrivant au Mastère \"Innovation by Design\" au sein de l\'Ecole Nationale Supérieure de Création Industrielle (Paris). Cette formation en design m\'a permis de comprendre que nous ne sommes pas dans la pratique cet individu rationnel,\"cette machine pensante\" qui calcule et planifie ses actions en fonction de données objectives récoltées par ses organes récepteurs.