Vicente V.
Csm @Pivot
Signup · Get unlimited contacts
WORK HISTORY
Csm @Pivot
Ville de Paris, FR
Pivot is the ultimate modern Source-to-Pay tool to help you keep your spend under control, reduce your vendors risk at scale and empower your business teams.Natively integrated with all your tools, fuelled by AI, and built around a top-notch UX, Pivot solves the adoption problem within your company, makes all support teams collaborate seamlessly, and provides procurement teams with powerful tools to extract data and make meaningful decisions. Pivot\'s end-to-end platform is powering leading companies worldwide.
EDUCATION
Université Sorbonne Nouvelle
Master, Langues et Affaires Economiques Internationales
ESG (PPA)
MBA (ESG), Communication
Université Sorbonne Nouvelle
Licence, Langues Etrangères Appliquées
Chance
Exploration de carrières / sensibilisation des compétences
SKILLS
ABOUT VICENTE V.
Profil expérimenté dans la relation client, j’évolue dans ce milieu depuis plus de 6 ans. Spécialisé dans la gestion de portefeuilles/clients B2B, je sais établir des relations durables et de confiance dans des environnements divers (Tech, Voyage, Santé).Emphatique et pédagogue, j’excelle dans l’onboarding client ainsi que dans la formation continue facilitant ainsi la fidélisation du client.Je peux également manager une équipe et mettre en place des projets d’amélioration au sein des équipes Care, qu’elle soit axée B2C ou B2B.Ayant eu la chance de travailler dans des scale-up très centrées autour du Produit et de l’Ops, j’ai développé mon savoir-faire dans l’optimisation des procédures en interne comme en externe (implémentation d’outils, formations, automatisation des tâches) mais également dans l’amélioration du Produit (feedback produit, introduction de nouvelles features).Customer Success Manager expérimenté mais aussi capable de construire une équipe et un cadre de travail, je suis actuellement à la recherche d’une nouvelle aventure. N’hésitez pas à me contacter, je suis à votre disposition.
This profile is compiled from publicly available professional sources. Unifers is not affiliated with or endorsed by LinkedIn. Request removal of this profile.