Valeria Degiovanni
Senior Sales Account Manager @Jonview
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WORK HISTORY
Senior Sales Account Manager @Jonview
CA
Assurer l’encadrement et la supervision des équipes de la Forfaitisation FIT, Services Spéciaux FIT et des Réservations et du Service à la clientèle de Jonview Montréal;• Gestion des ressources humaines du département : embauche des employés, formation, rencontre d’évaluation de rendement, fixation des objectifs et planifications des congés et vacances;• Mettre de l’avant des projets de développement et de planification quant à l’efficacité de la vente au sein des équipes;• Répartition du travail au sein de l’équipe et vérification du respect des délais de réponse aux demandes par l’équipe;• Responsable de la mise à jour des documents d’information nécessaires au travail de l’équipe• Aider les forfaitistes et agents de réservations à la résolution de problème et à la prise de décision.• Gérer les litiges FIT du bureau de Montréal (saisie de plaintes, négocier les compensations avec les différents fournisseurs);• Rôle de personne ressource à la Forfaitisation FIT et aux Réservations, pour les autres départements;• Assurer la liaison avec le bureau de Toronto afin que les besoins de l’équipe soient rencontrés;• Produire des rapports statistiques de vente
EDUCATION
Centre Quebecois de PNL
Certificat de Maitre Practicien en PNL (Programmation Neuro Linguisitique)
Université de Sherbrooke (Montréal, Qc)
CERTIFICAT EN GESTION DES ORGANISATIONS
Instituto Romero, Rivoli (To) - Italy
DIPLOME D’ETUDES COLLEGIALES
ABOUT VALERIA DEGIOVANNI
Hi, Valeria here,Have you ever felt like you have no direction, you don\'t really know what you are supposed to do with your life?I had this exact state of mind after my divorce 6 years ago, or when my mother passed away of a devastating bone cancer. When we face challenging times in our life, we often feel confused, scared of the unknow, demotivated at work, lonely. we just don\'t know how to get back on our feet. After my divorce, I decided to start a NLP Coaching program in 2017. At first, I just wanted to focus on my own development and have tools to feel better about myself but as I continued my coaching studies, I discovered I felt a deep passion in helping other people. I became a certified life and business coach in June 2020.I have a Solution-oriented approach and I guide people into taking actions towards their goals, find a life purpose and unlock their true potential.I offer personalized coaching sessions for- people who are dealing with Grief- people who are going through a divorce/break up- people who are not entirely happy with their life, they lost their sense of purpose, on the surface they seem to have it all going for them, but something’s not quite rightAre you ready to create a life that looks good from the outside and feels good on the inside?If you’re interested in connecting, reach out to me at v••••••••@gmail.com or feel free to drop me a message on here!Love, Valeria
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