Torben Korthals
Lead Digital Consultant @Astound Digital
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WORK HISTORY
Lead Digital Consultant @Astound Digital
EDUCATION
Technical University of Munich
Master of Science (M.Sc.), Information Systems
California State University-San Bernardino
Bachelor of Science (B.Sc.), Information Systems
Baden-Wuerttemberg Cooperative State University (DHBW)
Bachelor of Science (B.Sc.), Information Systems
Technion - Israel Institute of Technology
Master of Science (M.Sc.), Business Information Systems
SKILLS
ABOUT TORBEN KORTHALS
Ich unterstütze Unternehmen dabei, ihr CRM sinnvoll zu nutzen – nicht nur technisch, sondern auch strategisch.Mein Fokus liegt darauf, Kundendaten verständlich, nutzbar und wirkungsvoll zu machen, ohne dabei den Blick für den Menschen hinter den Daten zu verlieren.Als Digital Consultant arbeite ich an der Schnittstelle von CRM, Daten und Prozessen. Dabei geht es mir weniger um Buzzwords und mehr um pragmatische Lösungen, die im Alltag wirklich funktionieren – von klaren Strukturen über sinnvolle Automatisierungen bis hin zu nachhaltigen Customer Journeys.Ich glaube, dass gutes CRM kein Selbstzweck ist, sondern ein Werkzeug für bessere Kundenbeziehungen.Oder einfacher gesagt: weniger Chaos in den Daten, mehr Klarheit in den Entscheidungen.Besonders gerne arbeite ich an Themen rund um CRM-Strategie, Salesforce, Customer Experience und datengetriebene Geschäftsmodelle – immer mit dem Ziel, Systeme zu schaffen, die Teams wirklich gerne nutzen (und nicht nur, weil sie müssen).
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