Tony Zgheib
IT Team Leader and Project Manager @Veolia
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WORK HISTORY
IT Team Leader and Project Manager @Veolia
Gestion de projet d\'une infrastructure Windows et AWS multirégionale supportant près de 120 applications, ainsi que management d\'une équipe réseau et sécurité de 9 personnes (ingénieurs et techniciens) avec une politique de sauvegarde utilisant des compartiments S3.• Coordination et gestion des partenaires et prestataires de services gérés en France et en Inde afin de garantir un service de niveau 1 à 4 conforme aux SLA convenus, assurant ainsi une haute qualité de service et une infrastructure stable dans le cadre d\'une transformation digitale et d\'un alignement IT/métier.• Synchronisation des équipes IT internationales, notamment en Europe, au Moyen-Orient en Amérique du Nord.• Organisation de sessions RFI/RFP/Q&A, négociations/évaluations des offres, aboutissant à un processus de sélection des fournisseurs optimisé.• Gouvernance IT (RUN & BUILD) permettant une augmentation de 25 % de l\'efficacité opérationnelle.• Gestion budgétaire et gestion des risques/problèmes pour les projets transversaux, incluant l\'élaboration de plans de contingence, permettant un taux de livraison des projets à temps de 95 % grâce à une approche Agile multitâche.Activités récurrentes :• Mise en œuvre et maintenance du pare-feu applicatif web (WAF) UBIKA WAAP Gateway, entraînant une réduction de 20 % des incidents de sécurité et des demandes de changement.• Configuration et gestion des pare-feu Forcepoint, de sa solution proxy et des clients RADIUS NPS, ainsi que la configuration des politiques, ce qui a permis d\'améliorer significativement la sécurité et les performances du réseau.• Utilisation et administration des solutions ITSM (ServiceNow, Splunk, Datadog) et du cloud AWS, améliorant l\'efficacité opérationnelle de 30 % et réduisant le temps de réponse aux incidents.• Gestion stratégique et optimisation de l\'infrastructure réseau et de la sécurité du réseau sans fil lors d\'une migration (Extreme Networks - Cisco Meraki), améliorant les performances de 20 %.
EDUCATION
Saint Joseph University of Beirut
Master's degree, Telecommunications networks
Holy Spirit University of Kaslik - USEK
Bachelor's degree, computer and communication engineering
ABOUT TONY ZGHEIB
IT team leader & project manager, team leader and a computer and communications engineer with several years of work experience in the IT, networking, and telecommunication fields. On the professional level, I have gained 14 years of experience in systems (AD, virtualization, MS exchange, file sharing, ticket management and tracking system, Antivirus solutions, hardening) as well in the networking domain (configuring CISCO and EXOS Routers, layer 3 switches, layer 2 switches) via OSPF, MPLS, BGP, VLAN, hardening,). I also possess hands-on experience in network security (F5, Firewalls).I am currently a project manager and team leader handling managerial and technical day to day Build and Run activities related to network, security Cloud and infrastructure activities.On the academic level, in addition to my MBA, I have graduated with a Master degree in networking and telecommunications, as well as a Bachelor of engineering in Computer and telecommunications engineering. Ambitious, highly dedicated and hardworking, I am a very quick learner with strong technical and analytical skills, and able to adapt quickly in any environment among team members. Furthermore, I am an organized person with a proven capability to lead under difficulty.
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