Timothée Messialle

Senior Customer Success Manager - Emea @Equadis

Lyon, FR

Gestion des comptes stratégiques et grands comptes en mode SaaS via le PIM GAIA (Unilever, Pernod Ricard, Estée Lauder, Henkel, Panzani, Nestlé, Beauty Success, Kellogg\'s, Mc Cormick, etc.)• Mapping client, gestion des tickets techniques avec JIRA, onboarding et formation utilisateurs• Gestion de projet au niveau européen pour les interfaces d\'intégration via API• Relation technique avec les centrales d’achats dans l’optique d’améliorer les processus data avec les industriels• Analyse de données, ateliers clients, création de KPI via power BI, rédaction de CDC pour les process internes et webinars

Aix-Marseille Graduate School of Management - IAE

Master of Science (M.Sc.), General Management

Aix-Marseille University

Master's degree, Sport Marketing and Management