Thomas Robic

Business Analyst @CanAssistance

Montreal, QC, CA
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WORK HISTORY

Mar 2023 — Present

Business Analyst @CanAssistance

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Montréal, CA

Soutenir la conception, l\'implantation et la post-implantation d\'un SI touchant l\'ensemble du secteur opérationnel• Prioriser les besoins d\'affaires de concert avec les PO et les gestionnaires• Analyser les requis d\'affaires dans Jira (+150 tickets)• Documenter les nouvelles procédures avec Miro, Confluence voire via des capsules vidéos• Communiquer les mises en production au secteur opérationnel

EDUCATION

2017 — 2017

NBS Alumni Affairs, NTU

Student Exchange Program, Singapor

2017 — 2017

Universidad Adolfo Ibáñez

Student Exchange Program, Chile

2019 — 2020

HEC Montréal

Master of Science, Digital Transformation of Organizations

2014 — 2017

École des sciences de la gestion (ESG UQAM)

Bachelor in Administration, International Business

SKILLS

Réseaux SociauxPowerpointMicrosoft ExcelÉcoute Et CommunicationMicrosoft WordRédactionTravail D'équipeDiversité CulturelleService Client

ABOUT THOMAS ROBIC

IT Business Analyst | Digital Transformation

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Thomas Robic — Business Analyst at CanAssistance in Montreal, QC, CA | Unifers