Thomas Brazo
Chargé Relations Clients Et Recouvrement @Django
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WORK HISTORY
Chargé Relations Clients Et Recouvrement @Django
SAV et recouvrement - Analyse demande client et réponse adaptée - Analyser les éléments du dossier client : nombre d\'impayés, date d\'enregistrement, échanges précédents - Négocier un recouvrement amiable : paiement immédiat ou différé- Veiller à préserver la relation client et l\'image de l\'entreprise- Gérer les litiges en relation avec les équipes internes- Traiter les régularisations et suivre les opérations de recouvrement et l\'évolution des résultats- Réaliser des actes de gestion (changement date d\'échéance.)
EDUCATION
Novancia Business School Paris
ADVANCIA - BTS Commerce International, Commerce International
ISG Institut Supérieur de Gestion
Master Marketing stratégique et gestion commerciale, Marketing, communication, commercial
Université Paris Nanterre
Maîtrise IUP - Management et Gestion PME-PMI - option Marketing, Management et Gestion entreprises - Marketing
SKILLS
ABOUT THOMAS BRAZO
Construire la relation client à chaque point de contact Fort de 15 ans…
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